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eCommerce tel.: +39 0733 714 011 (lunedì dalle 16.00 alle 19.00; da martedì a venerdì dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 16:00 alle 19:00)
 
TERMINI LEGALI
Accedendo su corridoio8.com gli utenti si impegnano ad
accettare e rispettare tutte le condizioni.
Nakoto Srls si riserva il diritto di chiedere agli Utenti che non accettino o
non intendano rispettare tali termini, di astenersi dall’utilizzo del sito web.
I prodotti venduti sul sito sono destinati esclusivamente all’uso personale
da parte di persone fisiche che agiscano con scopi estranei alla propria
attività professionale/imprenditoriale.

In considerazione di quanto sopra, Nakoto
Srls si riserva il diritto di non processare ordini di beni il cui utilizzo non
sia destinato al consumatore finale.

L’acquisto dei prodotti in vendita è strettamente legato all’accettazione di
tutti i punti del contratto quali:

  • TERMINI LEGALI
  • SHOPPING ON LINE
  • SPEDIZIONE
  • RESI
  • REGOLAMENTO DEL SITO
  • POLITICA COMMERCIALE
  • RESPONSABILITA’

 

PROPRIETÀ – COPYRIGHT & TRADEMARK

Tutti i marchi presenti su corridoio8.com appartengono ai rispettivi proprietari.
Tutti i contenuti come immagini, testi, design, grafica, codici e format scripts sono protetti dal diritto d’autore.
Qualsiasi riproduzione, alterazione, trasmissione, pubblicazione o
ridistribuzione a terzi, totale o parziale è severamente vietata se priva di
espresso consenso scritto fornito da Nakoto Srls e dai rispettivi proprietari.
 
SHOPPING ONLINE

PREZZI E VALUTA

Le ricevute di pagamento sono espresse in Euro. Corridoio8.com invita i clienti a contattare la propria banca in merito ad eventuali commissioni bancarie.
I dazi doganali possono essere inclusi o esclusi in base alla nazione di destinazione merce.Per controllare questo punto basta selezionare la nazione di destinazione merce e aggiungendo almeno un articolo, visualizzare il carrello.
I dazi doganali sono esclusi dal prezzo totale.
I costi di spedizione sono a carico del cliente, salvo promozioni che Nakoto
Srls si riserva di comunicare ai potenziali clienti. In tutti i casi nei quali tali costi non fossero applicabili non è concesso al cliente chiedere sconto o
decurtazione degli stessi.
Eventuali imposte locali e tasse applicabili dallo stato dell’acquirente non sono incluse e sono a carico del cliente.
Per le spedizioni non dirette in Italia è obbligo del cliente informarsi su eventuali tasse locali extra per la consegna del proprio ordine che non sono incluse nel totale dell’ordine.

 

FORME DI PAGAMENTO

I clienti possono pagare i loro ordini tramite una delle seguenti modalità di pagamento (nuove tipologie verranno aggiunte a breve).

Carta di Credito
I pagamenti tramite carta di credito avvengono tramite connessione sicura; il
servizio fornito è gestito da Stripe Inc società leader nel settore.
La invitiamo a visitare www.sella.it, per maggiori informazioni sul gruppo Stripe.

  • Sicurezza della Carta di Credito
Poiché tutte le transazioni sono processate da Stripe Inc ai Clienti è garantita la
massima sicurezza sull’acquisto; i vostri dati non vengono in nessun caso
memorizzati nei nostri sistemi informatici.
Gli operatori del Servizio Clienti non sono in nessun modo autorizzati a
richiedere o ad accettare numeri di carta di credito e/o estremi di validità
della stessa; pertanto diffidate nel caso qualche male intenzionato chiami a
nostro nome chiedendovi tali dati.
Al fine di garantire maggiore tutela sugli acquisti effettuati in ambito e-commerce, Nakoto Srls raccomanda ai propri Clienti di aderire ai servizi Verified By Visa o
Mastercard Securecode, richiedendo un codice di sicurezza PIN con cui poter
effettuare i propri acquisti in tutta sicurezza.

Per le transazioni con carta di credito Nakoto Srls si riserva il diritto di
chiedere al cliente copia di un documento di riconoscimento e di richiedere
eventualmente altra forma di pagamento (bonifico bancario anticipato) senza
dover motivare tale richiesta.
Per maggiori informazioni si prega di visitare il sito:
www.cartasi.it oppure www.mastercard.com/it
 
  • Addebiti sulla Carta di Credito
    Se i fondi esistenti sono sufficienti all’acquisto e i dettagli bancari forniti
    sono validi, la Banca invierà istantaneamente, la conferma dell’avvenuto
    addebito della transazione.
    Ai Clienti viene mostrato ed inviato contestualmente, via e-mail, un codice
    dell’ordine ed il codice della transazione di pagamento. La vostra carta di
    credito sarà addebitata al momento dell’acquisto.
    (Gli ordini sono processati dal Lunedì al Venerdì, con il seguente orario:
    9.00-17.30. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati
    a partire dal Lunedì mattina successivo)

Contrassegno
Il pagamento alla consegna permette al cliente di evitare di utilizzare la propria
carta di credito o effettuare un bonifico.
Il pagamento alla consegna è soggetto ad un costo fisso di 7€. Per i nuovi clienti
che fanno acquisti di una certa entità potrebbe esser chiesta una modalità di
pagamento alternativa.
PayPal
Tramite PayPal è possibile pagare i propri ordini con carta di
credito/debito senza dover di volta in volta inserire i propri dati. E’ un
sistema sicuro, rapido e diffusissimo in tutto il mondo. Se non siete ancora
iscritti visitate il sito www.paypal.it.

 

STATO DELL’ORDINE

I Clienti possono ricevere informazioni sullo stato del proprio ordine accedendo con le loro credenziali e andando sul proprio Pannellodi controllo.
Una volta che la spedizione viene effettuata il cliente riceve un email con il tracking number in modo da permettergli di rintracciare la posizione del suo ordine tramite il sito del corriere a qui è stata affidata la spedizione.

 

MODIFICHE ORDINI

Desideriamo ricordare ai nostri clienti che una volta confermati ed evasi, gli ordini di articoli già disponibili non possono essere modificati. Gli ordini effettuati
separatamente saranno spediti separatamente.

SPEDIZIONE

DATI DISPEDIZIONE

Le spedizioni in Italia, così come quelle intra ed extra UE, sono a carico del Cliente. I costi di spedizioni variano in base ai prodotti selezionati.
 
Come richiesto dalle leggi italiane tutte le spedizioni di Nakoto Srls verso l’estero sono accompagnate da fattura accompagnatoria che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro. I documenti per le spedizioni in Italia sono accompagnate da note i cui importi sono annotati nel registro dei corrispettivi.
Per gli articoli in saldo la fattura riporta gli importi scontati.

 

DATA DI SPEDIZIONE

Gli ordini sono spediti da Nakoto Srls dal lunedì al venerdì con
orario 9:00-17:30. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno
processati a partire dal Lunedì mattina successivo.
ARTICOLI DISPONIBILI: SPEDIZIONE IMMEDIATA
Gli ordini di articoli già disponibili sono spediti il primo giorno feriale
successivo a quello in cui è stato effettuato l’ordine, previa conferma della
disponibilità della merce e della verifica bancaria per i nostri nuovi clienti.
Durante il periodo di saldi, promozioni, eventi o feste nazionali le spedizioni
potranno richiedere tempi più lunghi.

CONSEGNA DELL’ORDINE
Le spedizioni vengono affidate al corriere dal lunedì al venerdì
entro le ore 15:00. Gli ordini pervenuti dopo tale orario vengono spediti il
successivo giorno lavorativo (Lun-Ven).
Se per qualsiasi motivo la spedizione non riesce ad essere consegnata con
successo all’indirizzo fornito dal Cliente, il pacco rischia di essere
rispedito al mittente a spese del Cliente stesso.
Tutti i Clienti all’atto dell’ordine sono obbligati ad accettare tutte le
condizioni contrattuali esposte.
I clienti accettando tale contratto si impegnano ad accettare la consegna del
proprio pacco.
Se per qualsiasi motivo il Cliente rifiuta la consegna della merce le spese di
spedizione saranno decurtate dal rimborso dovuto al cliente quale che sia la modalità
richiesta.

ASSICURAZIONE DELL’ORDINE
Le spedizioni possono
essere assicurate, con il pagamento di un extra costo a carico del cliente, contro
furto e danno accidentale. Una volta che la spedizione giunge a destino (o alla
frontiera italiana nel caso di spedizione estere) l’assicurazione perde la sua
validità.
Nel caso di colli mancanti o danneggiati, affinché l’assicurazione
sia valida, è obbligo del cliente accettare la spedizione con RISERVA,
menzionando sui documenti i difetti/mancanze riscontrate. In caso contrario i
danni e perdite saranno a carico del cliente che non potrà essere rimborsato.

La merce è assicurata franco frontiera italiana; oltre tale confine geografico
la merce viaggia a rischio e pericolo del cliente.
Nel caso il cliente accetti una spedizione senza riportare le
specifiche riserve l’assicurazione non sarà valida.

Nel caso in cui il cliente richieda una spedizione con proprio corriere o sia
già in possesso di una polizza assicurativa nessun importo o sconto potrà
essere richiesto e decurtato dal relativo ordine; la merce viaggerà a rischio e
pericolo del Cliente.
Se per qualsiasi
motivo la spedizione non riesce ad essere consegnata con successo all’indirizzo
fornito dal Cliente, il pacco rischia di essere rispedito al mittente a spese
del Cliente stesso.
Tali importi saranno dedotti dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.

RESI
POLITICA RESI
Se per qualsiasi
motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli
possono essere restituiti per cambio taglia o rimborso entro 14 giorni dalla
data di ricezione della merce.
Istruzioni per il Reso:

  • I capi Resi non devono presentare alcun segno di
    utilizzo e devono avere i sigilli di garanzia intatti.
  • Prima di effettuare il reso bisogna essere
    autorizzati da Nakoto Srls che rilascia un codice RMA (Return Merchandise Authorization).
  • Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente
    deve inviare una email a costumercare@corridoio8.comentro 14
    giorni dalla ricezione della merce, contenete i codici degli articoli che si
    intende rendere o il numero d’ordine nel caso di reso totale; va specificato se
    si richiede un cambio taglia o rimborso.
  • Una volta ricevuta la richiesta di reso, Nakoto Srls
    invierà al Cliente email contenente il codice RMA e le istruzioni per il reso.
  • Le spedizioni di reso vanno effettuate
    esclusivamente con il corriere che verrà indicato nell’email di
    “Istruzioni per il Reso”, in caso diverso la spedizione potrà essere
    rifiutata.
  • Le spedizioni non autorizzate o che riportano sulla
    confezione un codice RMA errato varranno rifiutate.
  • I costi per le spese di spedizione per cambio taglia
    sono a carico del cliente.
Non è possibile effettuare il reso nella ns. boutique.
I costi per tutti i resi sono, quindi
– Costi di spedizione del reso più eventuali costi come dazi e iva (dove applicabili)
– Per i resi di più di due articoli, i costi di spedizione variano.
Le SPEDIZIONI DI RESO per rimborso richieste per Paesi fuori dall’unione
Europea NON SONO SENZA SPESE. Ogni eventuale tassa e spesa di importazione è a carico del cliente.
Il cliente può scegliere 2 tipi di compensazione:
1)      Cambio taglia: è possibile
effettuare il cambio per una diversa taglia dello stesso articolo, qualora
disponibile.  È previsto un solo cambio merce gratuito per ogni reso
autorizzato, ferme restando le spese di spedizione a carico del cliente.
2)      Rimborso: I rimborsi saranno
processati non appena completate la ricezione, verifica e accettazione
dell’articolo reso. Gli importi dei rimborsi saranno effettuati con lo stesso
metodo di pagamento effettuato dal cliente entro 14 gg dalla ricezione del
reso.
La restituzione dei capi deve pervenire presso la boutique
di Nakoto Srls in via Tripoli n. 8, 60212 Civitanova Marche (MC), entro 10 giorni dall’avvenuta autorizzazione scritta al Cliente da parte del reparto Resi.

TERMINI E CONDIZIONI PER IL RESO
  • Il sigillo di garanzia e protezione presente sugli
    articoli che si restituiscono, non deve essere né tagliato né rotto. I capi non
    devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun
    segno d’uso. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e
    non presentare segni di alcun tipo, il bollino/etichetta di sicurezza apposto
    alle suole e/o in ogni altra parte delle scarpe, non andrà rimosso, né alterato
    nel colore e forma.
  • Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutte
    le etichette, confezioni ed accessori originali, ricevuti insieme all’ordine.
  • Tutte le calzature ed accessori devono essere
    restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli
    effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in
    nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio
    esterno.
  • I resi devono essere spediti all’interno della
    scatola in cui sono stati ricevuti.
  • Nell’eventualità che il Cliente riceva merce
    difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di Nakoto Srls
    è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. Nakoto Srls si
    riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi
    per merce difettosa.
  • Costumi da bagno devono essere provati sopra la
    propria biancheria personale. I resi di tali articoli saranno rifiutati e
    rispediti al Cliente nel caso in cui l’etichetta trasparente di protezione
    igienica sia stata rimossa, o nel caso in cui i capi presentino segni di uso.
  • Nakoto Srls si riserva il diritto di rifiutare resi
    non autorizzati o spediti con corrieri diversi da quello indicato nella mail
    con le istruzioni al reso. L’accettazione di tali resi comporta comunque un addebito pari al 15% del valore della
    merce restituita.
  • Nakoto Srls non accetterà la merce restituita
    qualora il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla
    politica di reso. In questi casi la merce verrà restituita al mittente
    all’indirizzo di spedizione originale.
ARTICOLI COME:
  • Cappelli
  • Accessori (inclusi gioielli)
  • Calzini
NON E’ POSSIBILE FARE IL RESO
Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa Europea
per il commercio a distanza.

 

REGOLAMENTO SITO

ARTICOLI ED IMMAGINI ON-LINE

I colori delle immagini che mostrano i prodotti ed i loro dettagli sono puramente indicativi. Questo è dovuto alla diversa resa cromatica dei monitor/schermi/televisori che è resa tramite un
processo di emissione diretta della luce molto differente dalla percezione
reale dei colori che avviene per mezzo di riflessione della luce.
Nakoto Srls declina ogni responsabilità nel caso in cui i colori dei prodotti online possano presentare differenze cromatiche rispetto al prodotto originale.
E’ possibile che i designers decidano di apportare modifiche ai capi in fase di produzione o decidano addirittura di non produrli.
Nell’eventualità che l’articolo non sia prodotto o che ci siano discrepanze tra i capi rappresentati nelle immagini presenti sul sito al momento in cui il cliente effettua l’ordine ed i capi che effettivamente arrivano in negozio, il cliente verrà contattato per ottenere espressa approvazione delle modifiche e procedere alla spedizione o
cancellazione con rimborso.

 

DISPONIBILITÀ DEGLI ARTICOLI

L’assortimento dei prodotti presenti sul sito riflette la disponibilità di ogni articolo per taglia e colore. Il sito internet è infatti collegato con i magazzini dello store fisico in tempo reale.
Anche se estremamente raro è tuttavia è possibile che per motivi di diversa
natura (mancanza di connettività, ritardo eccessivo durante la fase di pagamento dell’ordine da parte del cliente o della società che processa i pagamenti) un determinato prodotto non sia più disponibile.
Nell’eventualità in cui gli articoli ordinati non siano disponibili, o se per qualche motivo l’ordine non possa essere evaso come da richiesta del Cliente, l’ufficio Ordini ne darà tempestiva comunicazione al Cliente.
In qualità di rivenditore autorizzato tutti i prodotti presenti su corridoio8.com sono autentici e certificabili.

 

POLITICA COMMERCIALE

EVASIONE DEGLI ORDINI

Nakoto Srls si riserva il diritto di annullare totalmente o parzialmente gli ordini senza doverne dare specifica motivazione.
Gli importi degli annullamenti saranno rimborsati con lo stesso metodo di pagamento ricevuto ad cliente.
Nakoto Srls si riserva il diritto di rifiutare ordini o di rifiutare l’erogazione di servizi a chiunque in qualsiasi momento.

 

CLIENTE FINALE

Nakoto Srls  vende esclusivamente a utenti finali e non a
società.
La merce con destinazione UE (esclusa Italia) viene sempre fatturata con IVA.
Nakoto Srls  invita gli utenti che non siano riconducibili alla categoria di  ‘Consumatori Finali’ ad astenersi sia dal cercare di stabilire rapporti commerciali sia dall’inoltrare ordini di acquisto.
In considerazione della politica commerciale sopra descritta, Nakoto Srls  si riserva il diritto di non processare ordini di beni il cui utilizzo non sia destinato
al Consumatore Finale o ordini non conformi alle politiche commerciali sopra
descritte.

 

REQUISITI DEI CLIENTI

Per effettuare ordini su corridoio8.com i clienti devono soddisfare i seguenti
requisiti:

- essere il cliente finale da come definito dalla nostra Politica Commerciale;

- avere almeno 18 anni o la maggiore età nel paese di residenza

- Possedere i requisiti legali necessari per poter stipulare contrattilegalmente vincolanti;

- avere un indirizzo E-mail valido;

- possedere i requisiti legali per effettuare il pagamento dei propri ordini.

 
RESPONSABILITÀ 

LEGGE ITALIANA

Sottoposizione del sito alla legge italiana, in particolare al Foro di Macerata.
Accedendo su corridoio8.com Voi e Nakoto Srls concordate che le leggi ed i regolamenti dello Stato italiano troveranno applicazione per tutte le questioni relative all’utilizzo del sito web.
Tacitamente concordate, inoltre, di assoggettarvi esclusivamente alla
competenza del Foro di Macerata per le questioni di cui sopra.
Nakoto Srls non garantisce in alcun modo che materiali presenti su questo sito siano appropriati o di possibile utilizzo in altri paesi e l’accesso a tali materiali da luoghi nei quali i relativi contenuti sono illegali è espressamente proibito.
Coloro i quali scelgono di accedere a questo sito da altre località, lo fanno di loro
iniziativa e saranno unicamente responsabili per il rispetto delle relative
leggi locali.

RESPONSABILITÀ

Nakoto Srls pubblica informazioni sul suo sito al fine di fornire un servizio ai propri
clienti, tuttavia declina ogni responsabilità circa la possibilità di eventuali
inesattezze tecniche o di fatto e/o errori tipografici per i quali è prevista,
a seguito di una segnalazione, immediata correzione.
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volta lo ritenga necessario senza darne preavviso.
Declina ogni responsabilità relativa ad eventuali problemi, danni o rischi che l’utente può incontrare durante l’utilizzo del sito.
Nakoto Srls, in caso di annullamento ordine, declina ogni responsabilità se non
assicurare al cliente finale il rimborso in toto del prodotto non consegnato.
Si riserva il diritto di rettificare/riesaminare i termini e le condizioni contenute in
questa nota legale, tramite un aggiornamento della stessa, ogni qualvolta lo
ritenga opportuno, senza alcun obbligo di dare preavviso.
L’utente è tenuto ad attenersi ai termini contenuti in questa avviso legale,
controllandone periodicamente eventuali aggiornamenti, cambi e correzioni.
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